نحن في Arena-DB
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا لشراء الملابس والثياب.
1. المعلومات التي نجمعها:
عند استخدامك لموقع Arena-DB، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والتي يتم تقديمها عند إنشاء حساب أو إجراء طلب شراء.
- معلومات الدفع: عند إتمام عملية الشراء، نقوم بجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقتك البنكية، علمًا أن جميع عمليات الدفع تتم بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
- معلومات الشحن: مثل العنوان المرسل إليه والتي يتم استخدامها فقط لأغراض التوصيل.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وسجل التصفح على موقعنا لتحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة.
2. كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام المعاملات: لمعالجة طلبات الشراء وتقديم الدعم الفني إذا لزم الأمر.
- الشحن والتوصيل: للتعاون مع شركات التوصيل المعتمدة لتسليم الطلبات إلى عنوانك.
- التواصل: لإرسال تحديثات عن طلباتك، العروض الترويجية، وأي تغييرات في سياساتنا.
- تحسين الموقع: لتحليل سلوك المستخدمين على الموقع بغرض تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
3. مشاركة المعلومات:
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء:
- مزودي خدمات الدفع: حيث يتم مشاركة معلومات الدفع مع مزودي الخدمة لإتمام المعاملات البنكية بشكل آمن.
- شركات الشحن والتوصيل: لمشاركة معلومات الشحن مع شركات التوصيل التي نتعامل معها لضمان وصول طلباتك.
- الالتزامات القانونية: إذا طُلب منا بموجب القانون مشاركة المعلومات مع السلطات المعنية.
4. أمن المعلومات:
نلتزم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. يتم تشفير جميع معلومات الدفع الحساسة التي تقدمها عبر موقعنا باستخدام بروتوكولات أمان متقدمة.
5. حقوقك:
- لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي قمنا بجمعها وطلب تعديلها أو حذفها في أي وقت.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت من خلال رابط الإلغاء الموجود في أسفل الرسائل التي نرسلها.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على الموقع.
7. الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف].